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華為開辟運營商轉售的藍海注重企業ICT市

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来源: 作者: 2019-05-22 15:13:29

隨著辦公信息化的發展,企業需要很多CPE絡設備:路由器、交換機、防火墻、VPN關、語音關、ICT運用服務器、無線接入設備等。這些設備堆砌在一起,給企業帶來組復雜度高、空間/電力功耗高、保護本錢高等種種困難,為此,企業呼吁需要功能高度集成、一體化的設備和一站式的解決方案。

另一方面,全球运营商都正面临着激烈的竞争环境,而集团企业客户业务具有客户密集、增值度高、影响力大的特点,对运营商的持久发展具有重要的战略意义。目前,已有愈来愈多的运营商成立了专门的企业部门来拓展企业客户市场,并推出了一系列针对性业务,如Vodafone、中国移动、中国电信、中国联通都无一例外地成立了集团客户部,推出了专门的业务品牌。

运营商转售市场未来之路

总体来讲,运营商可通过ICT服务、融合通信服务两种服务来满足企业客户千差万别的需求。

企业ICT服务具有以下特点:首先,可同时提供通信业务、互联业务和企业应用服务,并力图将三者进行无缝协同;其次,体现了从骨干向局域延伸的特点,运营商可从基础架构做起,为企业用户提供从络的基础建设到络应用建设的全方位服务。

目前,通信运营商在络存储、应用托管、呼叫中心和会议管理等业务上已经具有相当大的市场,而在局域建设、络方案、办公系统和数据管理等方面尽管已开始起步,但在市场上还处于弱势地位。与IT厂商相比,运营商对企业络和需求的理解稍弱,在IT技术和应用的整合和提供一揽子解决方案方面存在挑战。

运营商可以立足于其在络资源和通信运营经验上的优势,加大ICT信息服务的投入和力度,提供从基础设施、运用系统到知识服务的层次性服务。由于骨干络服务是运营商的传统强势区域,运营商可结合企业客户在局域的需求,建立二者之间的强力联系,有效地将市场能力延伸至企业客户内部,并且在计算机络和通讯络融会进程中,探索新型商业模式。

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